Điều khoản và Điều kiện – 11bet app
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng 11bet app.
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 11bet app, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Điều kiện về độ tuổi và tư cách người dùng
11bet app chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ điều kiện này. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh nếu cần thiết.
Người dùng phải cư trú tại khu vực không có lệnh cấm pháp lý đối với loại hình giải trí trực tuyến mà nền tảng cung cấp. Trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật địa phương thuộc về người dùng. 11bet app không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng sử dụng dịch vụ trái với quy định của pháp luật áp dụng đối với họ.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.
3. Tạo tài khoản và bảo mật
Khi đăng ký tài khoản trên 11bet app, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
4. Nghĩa vụ và hành vi người dùng
Khi sử dụng nền tảng 11bet app, người dùng có nghĩa vụ:
- Sử dụng nền tảng đúng mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.
- Không can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, không thực hiện tấn công mạng, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) trái phép.
- Không thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Không cố tình thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.
- Không đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư hoặc gây tổn hại đến người dùng khác.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi số dư và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
5. Thanh toán và giao dịch
Tất cả giao dịch trên 11bet app được thực hiện bằng VND (đồng Việt Nam). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử. Danh sách phương thức cụ thể được hiển thị trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập.
Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên mình. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định tùy theo phương thức thanh toán đã chọn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền. Các khoản thưởng và ưu đãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược riêng được mô tả trong trang Khuyến mãi.
6. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
11bet app cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện có". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định tối đa. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm mất dữ liệu, tổn thất tài chính do gián đoạn kết nối hoặc lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Tạm khóa tài khoản: Chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh danh tính, điều tra vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.
Đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. 11bet app cũng có quyền đóng tài khoản và chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ trong trường hợp vi phạm điều khoản nghiêm trọng, sau khi xử lý số dư còn lại theo quy định.
7. Sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh, mã phần mềm và tài liệu trên nền tảng 11bet app là tài sản của chúng tôi hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Liên kết bên thứ ba: Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên đó. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định của người dùng và hoàn toàn nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của 11bet app.
Thay đổi điều khoản: Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo các cơ chế phù hợp với quy định pháp luật. Nếu có thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ của chúng tôi.
Câu hỏi về điều khoản?
Nếu bạn cần giải đáp thêm về các quy định sử dụng hoặc muốn tìm hiểu thêm về nền tảng 11bet app, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.